ข่าวเศรษฐกิจ
สมาคมโรงแรงไทย (THA) อ้างดัชนีความเชื่อมั่นผู้ประกอบการที่พักแรม เดือน ธ.ค. 2566 ว่ามีเพียง 21% ของผู้ประกอบการในธุรกิจโรงแรมที่มีรายได้เท่ากับหรือมากกว่าในช่วงปี 2562 (ก่อน COVID-19 ระบาด) แล้ว ส่วนใหญ่เป็นโรงแรมระดับ 4 ดาวขึ้นไป และอยู่ในภาคกลางและภาคใต้ ขณะที่อีก 79% รายได้ยังไม่กลับมาเท่ากับปี 2562 ซึ่งในจำนวนนี้ 48% คาดว่าจะฟื้นตัวสู่ระดับก่อน COVID-19 ได้ภายในปี 2567 และ 21% คาดว่าในปี 2568 เป็นต้นไป ส่วนอีกราว 10% คาดว่ารายได้จะไม่สามารถกลับไปเท่ากับก่อน COVID-19 ได้
ด้านการประเมินจำนวนลูกค้าในไตรมาส 1/2567 พบว่าลูกค้าต่างชาติไม่รวมจีนมีแนวโน้มเพิ่มขึ้นจากไตรมาส 4/2566 โดยโรงแรมในภาคเหนือ กลาง และใต้ และโรงแรมระดับ 4 ดาวขึ้นไปส่วนใหญ่คาดว่าลูกค้าจะเพิ่มขึ้น ขณะที่ลูกค้าในภาคตะวันออกส่วนใหญ่คาดว่าลูกค้าต่างชาติจะทรงตัว สำหรับลูกค้าจีน กว่า 40% ของโรงแรมระดับไม่เกิน 3 ดาว คาดว่าในไตรมาส 1/2567 ลูกค้าชาวจีนมีแนวโน้มลดลงจากไตรมาส 4/2566 หากพิจารณารายภูมิภาคพบว่าโรงแรมในภาคกลางส่วนใหญ่ยังประเมินว่าลูกค้าจีนจะเพิ่มขึ้น แต่โรงแรมในภาคตะวันออกและภาคใต้ส่วนใหญ่ประเมินว่าจะมีจำนวนใกล้เคียงไตรมาส 4/2566
ด้านการจ้างงานพบว่ากว่า 60% ของโรงแรมยังขาดแคลนแรงงานและส่วนใหญ่กระทบคุณภาพการให้บริการ แต่ไม่กระทบความสามารถในการรองรับลูกค้า (กรุงเทพธุรกิจ, 12 ม.ค. 2567)