ข่าวเศรษฐกิจ

โรงพยาบาลบำรุงราษฎร์ เปิดเผยว่า แนวโน้มทางการแพทย์ที่ให้ความสำคัญกับการป้องกันไม่ให้เกิดโรค (Preventive Medicine) มากกว่าการรักษาโรค จึงต้องเร่งปรับตัวก้าวสู่โรงพยาบาลที่ให้บริการสุขภาพแบบองค์รวมระดับโลกที่มีความเป็นเลิศทางการรักษาขั้นตติยภูมิที่สร้างความแตกต่างด้วยนวัตกรรมเทคโนโลยีสมัยใหม่ จึงมีแผนลงทุนในระยะ 5 ปีต่อจากนี้  ด้วยมูลค่าลงทุนราว 4,000 ล้านบาท จัดซื้อเครื่องมือ อุปกรณ์การแพทย์ และระบบไอที เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพบริการผู้ป่วยที่ถูกต้องแม่นยำและเฉพาะเจาะจงในแต่ละบุคคลมากขึ้นเพื่อรองรับการแข่งขันที่รุนแรง โดยจะเน้นให้ความสำคัญเรื่อง Excellence Management 3 ด้าน คือ 1) Clinical Excellence เน้นรูปแบบของศูนย์ความเป็นเลิศทางการแพทย์ต่างๆ โดยเฉพาะสหสาขาวิชาชีพในการรักษาขั้นตติยภูมิ ซึ่งเป็นขั้นสูงสุดของการบริบาล เพื่อให้สามารถดูแลรักษาโรคเฉพาะทางได้อย่างครอบคลุมทุกมิติ 2) Operational & People Excellence มุ่งเน้นพัฒนาบุคลากร และ 3) Service Excellence เน้นการพัฒนาบริการให้ตอบสนองความต้องการของลูกค้าหรือผู้ป่วยด้วยการนำเทคโนโลยีมาใช้เพื่อความสะดวกรวดเร็วในการบริการ อาทิ Bamrungrad Anywhere ซึ่งเป็นการให้บริการในรูปแบบ “เทเลเมดิซีน” ที่ผู้รับบริการสามารถปรึกษาแพทยท์ส่วนตัวผ่านสมาร์ตโฟนหรือแทบเล็ต แบบเรียลไทม์ โดยใช้เวลาตั้งแต่ลงทะเบียน พบแพทย์ จ่ายเงิน และรับยา ภายใน 1 ชั่วโมง เพื่อรองรับผู้ป่วยที่มีอาการป่วยไม่รุนแรง ฉีดวัคซีน หรือรับยาประจำเพิ่ม เป็นต้น ทั้งนี้ ปัจจุบันโรงพยาบาลฯ ให้บริการลูกค้าชาวไทยและชาวต่างชาติปีละ 1.4 ล้านคน แบ่งเป็นชาวไทย 50% และชาวต่างชาติ 50% (กรุงเทพธุรกิจ, 4 ต.ค. 2562)